Política de Privacidad

Qué información personal recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies que se colocan en tu dispositivo. Durante tu visita al Sitio, también recopilamos información sobre las páginas o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio y cómo interactúas con él. A estos datos recopilados automáticamente los llamamos “Datos del dispositivo”.

Recopilamos Datos del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: archivos de datos colocados en tu dispositivo o computadora que a menudo contienen un identificador anónimo único. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visita: http://www.allaboutcookies.org.

  • Archivos de registro: registran acciones en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de Internet, páginas de referencia/salida y fechas/horas.

  • Web beacons, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo usas el Sitio.

Cuando realizas o intentas realizar una compra en el Sitio, recopilamos cierta información personal, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. A estos datos los llamamos “Datos de pedido”.

Cuando en esta política hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a los Datos del dispositivo como a los Datos de pedido.

Cómo usamos tu información personal

Usamos los Datos de pedido principalmente para procesar y completar pedidos en el Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la gestión del envío y la emisión de facturas o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Evaluar pedidos en busca de riesgos o posibles fraudes;
  • Y, según tus preferencias, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Usamos los Datos del dispositivo para ayudar a detectar riesgos y fraudes (especialmente tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, analizando cómo navegan nuestros clientes e interactúan con el Sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing).

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a usarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal se encuentra aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También usamos Google Analytics para comprender cómo los clientes usan el Sitio. Más información sobre cómo Google utiliza tus datos está disponible aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Además, podemos compartir tu información personal para cumplir con leyes aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

Como se indicó anteriormente, también usamos tus datos para ofrecer publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que puedan ser de tu interés. Más información sobre publicidad dirigida se encuentra aquí: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tus derechos

Si eres residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante los datos a continuación.

También podemos procesar tus datos para cumplir con contratos contigo (por ejemplo, cuando realizas un pedido) o cuando tenemos un interés legítimo, siempre que no se vulneren tus derechos fundamentales. Ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos a países fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Cuando realizas un pedido en el Sitio, conservamos tus Datos de pedido para fines administrativos, a menos que nos solicites eliminar esta información.

Niños

El Sitio no está dirigido a personas menores de 16 años.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, preguntas o para presentar una queja, contáctanos por correo electrónico: info@sosamodas.com